Les formations spécifiques
Les formations
Centrée sur l'intelligence émotionnelle et la santé au travail, cette thématique vous donne les clés pour maintenir un climat social serein et performant. Vous y apprendrez à transformer les tensions en opportunités, à maîtriser votre propre impact oratoire et à piloter les transformations avec une approche humaine et préventive.
Gérer les incivilités et l’agressivité au travail
2 jour(s)
- Comprendre l’agressivité et les incivilités
- Identifier les signes avant-coureurs de l’agressivité
- Gérer son propre stress face à une situation tendue
- Désamorcer les tensions
- Agir en cas de situation critique
Connaître et prévenir les risques psychosociaux
2 jour(s)
- Comprendre les risques psychosociaux et leurs enjeux
- Appréhender les principaux facteurs et signes de RPS
- Assurer la prévention et gérer les rps au quotidien
Prendre la parole en public sans appréhension
2 jour(s)
- Se préparer à la prise de parole en public
- Utiliser la communication non verbale
- Être crédible
- Utiliser les différents modes d’intervention
Impulser le changement
2 jour(s)
- Définir le changement
- Déterminer les phases du changement
- Accompagner le changement
- Connaître les résistances
- Pas de changement sans communiquer
Prévenir et gérer l’absenteisme
1 ou 2 jour(s)
- Identifier les impacts de l’absentéisme dans l’entreprise, au sein de ses équipes
- Rechercher les causes profondes
- Mettre en place les entretiens de ré-accueil
- Savoir communiquer avec bienveillance et exigence afin d’obtenir les résultats escomptés
Gérer son stress
2 jour(s)
- Savoir ce qu’est le stress ?
- Identifier les sources de stress
- Limiter l’impact physique du stress
- Reprendre le contrôle
- Se protéger des intrusions
- S’adapter et lâcher-prise
- Gérer la relation
Apprendre à décoder le langage non verbal de nos interlocuteurs et le notre
2 jour(s)
- Connaître les bases nécessaires à la lecture du langage non verbal
- Comprendre et déchiffrer les différents mouvements des mains
- Comprendre et déchiffrer les différents mouvements des yeux et de la bouche
- Être capable de détecter et décrypter les micros-touchers du visage
- Être capable de détecter et décrypter les micros-touchers du corps
- Savoir décrypter des situations embarrassantes chez vos interlocuteurs
En bonus : La triple garantie réussite
Vous bénéficiez de la Triple Garantie Réussite sur l’ensemble de notre catalogue de formation. De quoi s’agit-il ? A l’issue du stage nous mesurons les points suivants :
- ACQUISITION des contenus de formation
- SATISFACTION sur l’animation, la pédagogie et les supports de travail
- ACTION de mise en oeuvre à l’issue
Une prestation supplémentaire vous est proposé si nécessaire. Pour vous, c’est la tranquillité d’une action de formation efficace !
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